데이터 로밍 무료 부가서비스 3종 등으로 데이터 이용 사전 차단 가능
KT는 사전 예방 및 조치로 데이터 요금폭탄 피해를 충분히 방지할 수 있다며 이용 패턴에 맞는 로밍서비스를 확인하고 로밍요금제 및 차단 서비스를 선택하는 것이 가장 중요하다고 강조했다.
이와 함께 데이터 로밍차단, 해외도착알리미, 로밍안내방송 등 무료로 제공하는 3종 부가서비스 신청도 데이터 요금 피해를 예방할 수 있다.
올레 데이터로밍 무제한 서비스를 이용하면 일 1만원으로 자유롭게 데이터를 사용할 수 있다.
한편 로밍 고객센터를 통해 최근 해외 여행 고객들의 로밍 사용 패턴을 조사한 결과 로밍차단, 해외도착알리미, 로밍안내방송 등 무료로 제공하는 3종 부가 서비스 및 데이터로밍 무제한 서비스 등과 같은 유료 부가서비스 신청 및 변경 상담이 44%를 차지했다.
이어 해외 이용국가의 커버리지 문의가 18%, 로밍 요금 문의가 16% 순으로 나타나 데이터 요금 피해에 대해 사전에 많은 준비를 하고 있음을 알 수 있다.
KT는 로밍전문 고객센터 및 공항 내 위치한 로밍센터에서 확인가능하며 고객의 연령대, 여행목적, 핸드폰 이용패턴 등에 따른 맞춤형 로밍 상담은 물론 여행 예정인 국가별 요금안내, 제휴 사업자 설정방법, 불편사항 발생시 조치 방법까지 상세히 안내받을 수 있다.
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