이통사 만족도 SKT>KT>LG U+ 순
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이통사 만족도 SKT>KT>LG U+ 순
  • 조선희 기자
  • 승인 2013.12.10 18:55
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▲ 두잇서베이가 지난 12월 4일부터 9일까지 4509명의 패널을 대상으로 올해의 이동통신 화두와 LTE 서비스에 대한 만족도를 조사한 결과를 발표했다.(사진제공: 두잇서베이)
LTE 서비스  관련 가장 만족도가 높은 이통사로는 SK텔레콤(44.7%)이 꼽혔다. 이어 KT(26.1%), LG U+(24.7%) 순으로 조사되었다.

특히 현재 SK텔레콤 사용자 가운데 SK텔레콤의 LTE 서비스에 만족하는 응답자는 72.8%로 타사 사용자의 만족도 대비 높은 수치를 나타냈다.

KT 사용자 중 60.5%, LG U+ 사용자 중 57.8%가 본인이 사용하는 LTE 서비스에 만족감을 드러내는 것으로 나타났다.

온라인 설문조사 업체 두잇서베이(www.dooit.co.kr)가 지난 12월4일부터 9일까지 4509명의 패널을 대상으로 올해의 이동통신 화두와 LTE 서비스에 대한 만족도를 조사한 결과를 발표했다.

이에 따르면 통신사별 LTE,LTE-A,광대역 LTE 서비스가 좋은 다양한 이유 가운데 SK텔레콤은 우수한 데이터/음성 품질이 42.2%로 가장 높게 나타났으며, 그 다음으로는 넓은 커버리지가 27.8%로 그 뒤를 이었다.

반면 KT와 LG U+의 경우 커버리지(KT : 51.0% / LGU+ : 47.4% )와 데이터 제공량에 대한 만족도가 높은 것으로 조사되었다.

이동통신 3사 LTE/LTE-A/광대역LTE 사용자(3,197명)를 대상으로 기존 ‘2G, 3G’ 대비 속도에 대한 만족도를 묻는 설문에는 총 58.1%가 이전 대비 “빠른 속도를 체감한다”고 답했다.

특히 빨라진 속도로 인해 가장 좋아진 점으로는 빨라진 포털 검색 속도(40.5%)가 가장 높게 나타났으며 빠른 대용량 파일 다운로드(34.6%), 동영상/음원 스트리밍시 짧아진 버퍼링(20.5%)순으로 나타났다.

그 밖에 올해 요금제 관련 빅뉴스로는 LTE 무제한 요금제 출시(48.3%)와 음성/문자 무제한 요금제 출시(22.3%%)가 꼽혔으며 데이터 이월하기를 비롯한 데이터 선물하기, 만들기, 리필하기 등 데이터 관련 서비스에 대한 관심도 높게 조사 되었다.
 


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