KT, 01X번호 변경 고객 99.2% 변경
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KT, 01X번호 변경 고객 99.2% 변경
  • 김윤태 기자
  • 승인 2013.12.31 08:26
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정부의 한시적 01X 번호사용 종료 정책에 따라 011, 016, 017, 018, 019 등 01X 번호변경 대상자 가운데 KT가입고객의 99.2%인 27만8000여명이 010으로 번호변경을 완료했다고 KT가 밝혔다.

KT는 그 동안 SMS, 요금청구서, 사이트 공지 및 고객 접점에 대한 대 고객 안내 활동은 물론 등기 우편 발송, 고객 직접 방문 등을 통해서도 지속적으로 번호변경을 독려해 타사 대비 1/6 수준으로 가장 적은 2000여명 수준의 전환 가입자를 남겨 놓고 있다. 

이들 미 전환한 사용자는 이용정지 및 중단 고객이 98%를 차지하고 있으며 로밍, SMS 차단 등 고객 사정에 의한 사유 순이다.

KT T&C부문 무선통신BM담당 채정호 상무는 “KT는 고객직접 방문 등 고객 편의를 위해 적극적으로 01X번호 변경 활동을 펼쳐왔다”며 “2014년 1월 1일에도 미 변경 고객의 불편을 최소화 하기 위해 고객센터를 통해 변경 가능토록 지원하겠다”라고 말했다.


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